Ruilen en Retourneren

Ruilen & Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Geen probleem! Wij maken het proces eenvoudig en snel met drie simpele stappen.

Retourvoorwaarden:
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je rekening wordt teruggestort.

Hoe werkt retourneren?

Stap 1: Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. Zorg ervoor dat alle benodigde informatie correct is ingevuld.

Stap 2: Stuur je bestelling op
Verpak de artikelen samen met het ingevulde retourformulier en stuur deze naar het adres dat op het retourformulier staat. Vergeet niet om je pakket te voorzien van een Track & Trace code. Als afzender ben je verantwoordelijk voor het retourpakket, en we willen misverstanden voorkomen.

Stap 3: Ontvang je aankoopbedrag terug
Zodra wij het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je bankrekening wordt teruggestort.

Heb je vragen over het ruil- of retourproces? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen!